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数字化助力后勤服务管理工作研讨会召开
2024-03-15 16:26  

 

通讯员师亚涛为推动数字化赋能管理服务工作,2024年314日上午,网信办邀请后勤处处长陈彤宇一行六人就数字化赋能后勤服务工作开展交流研  

     在座谈交流中,陈彤宇处长指出,尽管后勤处一直致力于提升服务质量,但在实际操作中仍不可避免地遇到了一些挑战和困难,这些问题涉及到日常维修的响应速度、设施设备的更新维护、师生反馈渠道的畅通以及服务效率的提升等多个方面。他表示,希望加强与网信办之间的交流合作,共同探索和开发适应后勤服务需求的数字化工具和平台,相信通过双方的共同努力和不断探索,推动后勤服务事业的数字化转型,为师生提供更加优质、高效的服务。

     刘建卿主任就如何用数字化方法解决问题发表了看法。他提出,要以数据为核心掌上校园平台为抓手,尤其依托学校标准,建立第三方人员数据库,打通数据壁垒,在此基础上,不断迭代构建线上报修、师生对后勤服务诉求等轻量级应用,提升后勤管理效率和服务质量。他强调,通过收集、分析和利用数据,可以更精准地了解后勤内各项工作的运行状况,发现存在的问题和瓶颈,进而制定更加科学、有效的管理策略,为师生提供更加便捷、高效的服务体验。

     在此次座谈会上,双方就拟开展的服务事项达成共识,对后勤服务数字化转型的新路径、新模式进行了深入探索,表示以智慧后勤建设为起点,做深做实智慧校园建设工作。

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